Záruční politika

OMEZENÁ OBCHODNÍ ZÁRUKA CUNRUOPE® PRO reformátory řady A, M

Záruční podmínky

Cuneuope zaručuje, že všechna nová zařízení jsou bez výrobních vad ve zpracování a materiálech, v souladu s níže uvedenými podmínkami. Tato záruka nabývá účinnosti dnem fakturace původního nákupu. Tato záruka se vztahuje pouze na původního kupujícího. Záruka je nepřenosná.
Na díly opravené nebo vyměněné podle podmínek této záruky se vztahuje záruka po zbytek původní záruční doby. Je odpovědností kupujícího oznámit Společnosti jakoukoli změnu kontaktních údajů. Tím zajistíte, že v nepravděpodobném případě výměny nebo bezpečnostního upozornění vás společnost bude moci okamžitě kontaktovat.

Společnost Cunruope opraví nebo vymění jakoukoli mechanickou součást, která selže v důsledku vad materiálu a zpracování během záruční doby, za stanovených podmínek.

  1. Vezměte prosím na vědomí, že záruka se nevztahuje na opotřebení nebo poškození způsobené nedbalostí, nesprávným použitím, zneužitím, úpravami nebo neoprávněnými opravami.
  2. Vylučuje také povrchové škrábance na povrchu, stejně jako trhliny, promáčkliny v čalounění nebo rez.
  3. Aby se zabránilo korozi, skladujte zařízení v čistém a suchém prostředí. V pobřežních oblastech chraňte před korozí pravidelným otíráním zařízení a minimalizací vystavení mořskému vzduchu.
  4. V případě opravy nebo výměny může být nutné zaslat produkt do našich prostor ke kontrole před odesláním náhradního zařízení.
  5. Veškeré díly opravené nebo vyměněné v rámci této záruky jsou kryty po zbývající dobu trvání původní záruční doby.
  6. Mějte však prosím na paměti, že tato záruka nepokrývá náklady na dopravu, poplatky za celní odbavení (pokud je to relevantní) ani žádné náklady vzniklé při instalaci opravených nebo náhradních dílů dodaných v souladu s touto zárukou.
  7. Tato záruka bude neplatná, pokud nebudou dodrženy všechny pokyny týkající se bezpečnosti, údržby a použití, jak jsou uvedeny v manuálech, nebo pokud bude zařízení používáno k jinému účelu, než je uznávaný repertoár Pilates, nebo pokud bylo zařízení vystaveno nehodě, zneužití, nesprávnému servisu nebo úpravám, které nebyly schváleny společností Cunruope.

Doba trvání omezené záruky

1) Kovové a hliníkové rámy a svařované komponenty

10letá záruka: Řada A2

2) Dřevěné rámy a pružinové tyčové mechanismy

10letá záruka: M2 Series, Combo Plus a Trapeze Plus

5letá záruka: M1 PRO Series, Combo a Trapeze

2letá záruka: M1 Series, Combo a Trapeze

Dřevěné rámy nesmí být umístěny vedle konvekčních radiátorů nebo klimatizačních jednotek.


3) Mechanismy nožní tyče
2letá záruka


4) Ostatní součásti nepodléhající opotřebení
2letá záruka


5) Lana, popruhy, spony, rukojeti a kola
1-letá záruka


6) Pružiny
2 Záruka 2 roky / 3 000 hodin je poskytována na všechny pružiny, kromě snížení síly pružiny o 5 % za 1 500 hodin používání
je přijatelné podle mezinárodních standardů. Pružiny Cuneuope by měly být vyměněny maximálně po 3 000 hodinách
používání nebo 2 roky, podle toho, co nastane dříve. V případě jakýchkoli známek poškození nebo opotřebení by měly být pružiny okamžitě vyměněny
bez ohledu na věk nebo použití.


7) Čalounění
Potahová látka na zařízení Cuneuope bude vyměněna, pokud po dobu 90 dnů od data dodání nenese běžné opotřebení. Může být vyžadován doklad o poškození.Tato záruka se nevztahuje na řezy, škrábance, popáleniny, skvrny, znečištění nebo poškození způsobené nepřiměřeným používáním, jako je nošení šperků nebo nevhodného oblečení při používání zařízení.
O čalounění je třeba řádně pečovat – nepoužívejte chemické spreje ani průmyslová mýdla.

Postup vrácení záruky
Zákazník musí před vrácením zařízení zavolat společnosti Cunruope nebo jejímu autorizovanému distributorovi pro autorizaci. Zákazník je
v takovém případě nese odpovědnost za náklady na vrácení produktů společnosti Cunruope (nebo jejich jmenovanému distributorovi) za účelem úpravy záruky
být považováno za nutné. Zákazník je odpovědný za jakékoli poškození nebo ztrátu během přepravy zpět do Cunruope (nebo jejich
jmenovaný distributor). Zákazník je odpovědný za náklady na zpáteční dopravu k nim v případě, že Cunruope odmítne
provést záruční úpravu. Cunruope nepřijímá odpovědnost za jakékoli položky vrácené bez předchozího schválení
autorizační číslo, které musí být zřetelně vyznačeno na vnější straně obalu.
Další podrobnosti naleznete na adrese https://cunruope.com/pages/returns-refunds

Omezení odpovědnosti
Výše uvedené je naše výhradní záruka a nahrazuje všechny ostatní záruky, výslovné nebo předpokládané, včetně záruk obchodovatelnosti
nebo způsobilost pro jakýkoli účel. Cunruope ani jejich distributoři v žádném případě nenesou odpovědnost za náhodné, následné nebo represivní škody.